En tant qu’acteur du marché des médias et du divertissement, vous êtes enthousiaste à l’idée de lancer votre projet de streaming OTT. Mais comment vous assurer qu’il sera couronné de succès ? Et surtout, quels sont les écueils auxquels vous devez faire attention ?
Voici une liste de huit pièges courants dont vous devez être conscient, ainsi que les questions clés à poser à vos fournisseurs potentiels d’infrastructure, pour vous assurer de les éviter.
1. Manquer d’objectifs clairs :
Comme pour tout projet, lorsque vous lancez un projet de streaming OTT, vous devez être clair sur vos objectifs. Pourquoi faites-vous cela ? Est-ce pour élargir votre audience, trouver de nouvelles façons de monétiser le contenu, engager vos utilisateurs, ou autres choses ?
Une fois que vous êtes clair sur vos objectifs, vous devez ensuite voir si votre fournisseur peut vous aider à cartographier vos objectifs et les exigences résultantes sur l’infrastructure proposée, pour vous assurer que les objectifs sont clairs pour les deux parties et réalisables ensemble.
2. Négliger la scalabilité :
La solution technique que vous examinez est parfaite pour vous – maintenant. Mais qu’en est-il dans trois ans ? Et sera-t-elle toujours utile dans cinq ans ?
Contrairement aux plates-formes de diffusion, les plates-formes de streaming OTT doivent évoluer à mesure que l’audience augmente. Vous devez vérifier si la solution de votre fournisseur choisi peut accommoder une croissance future – non seulement en termes du nombre d’abonnés, mais aussi en termes de trafic (de nombreux abonnés se connectant en même temps). À quel point sera-t-il facile d’ajouter des encodeurs supplémentaires, plus de conditionneurs, et d’autres nœuds CDN ?
3. Ignorer la latence et la performance :
Lors de la diffusion vidéo sur l’Internet public, vous n’avez aucun contrôle sur les conditions et les priorités du réseau. Internet est public, et les règles de neutralité du net s’appliquent. Vous avez donc besoin d’un dispositif pour vous assurer de maintenir des performances élevées et une faible latence, même pendant les pics de trafic. En fait, ces pics de trafic signifient que tout le monde regarde – rendant d’autant plus crucial de livrer de manière à captiver les audiences et les maintenir engagées avec votre plate-forme. Si la qualité est inférieure lorsque tout le monde regarde, vous ouvrez la porte au désabonnement. Demandez à tout fournisseur potentiel quelles mesures l’infrastructure offre pour garantir une faible latence et une performance de haute qualité pour vos téléspectateurs.
4. Ne pas comprendre la véritable rentabilité :
Assurer une performance de haute qualité est formidable – mais pas suffisant. Vous devez également comprendre sa relation avec vos coûts et les leviers que vous pouvez actionner, afin de prendre les bonnes décisions coût/bénéfice. Comment votre investissement s’aligne-t-il sur vos attentes en termes de performance et de qualité ? Quels sont les compromis potentiels ? Vos fournisseurs devraient vous aider à répondre à ces questions.
5. Manquer d’intégration ou de compatibilité :
À moins d’être un nouvel acteur, vous avez déjà des outils et des systèmes en place. Vous ne voulez pas tout révolutionner. Vous devez donc vous assurer que le système que vous achetez peut s’intégrer parfaitement à vos outils et systèmes existants pour optimiser votre flux de travail. Vérifiez avec votre fournisseur à quel point ses systèmes s’intègrent facilement avec d’autres systèmes, et comment ils peuvent s’insérer dans les vôtres pour optimiser votre flux de travail.
6. Attentes déçues en matière de support et de capacité SLA :
Votre service doit être opérationnel 24/7, car les téléspectateurs regardent en permanence. Si un problème survient, il doit être résolu immédiatement. Négliger de vérifier cela est un moyen sûr de rencontrer des problèmes. Demandez à vos fournisseurs potentiels ce que leur SLA inclut pour garantir un temps d’arrêt minimal et une résolution rapide des problèmes.
7. Ne pas se préparer aux tendances futures :
Si vous ne pensez qu’à ce dont vous avez besoin aujourd’hui, tôt ou tard, vous rencontrerez des problèmes. Il est payant de penser au futur dès le premier jour – surtout dans l’industrie des médias et de la technologie en évolution rapide. De nouveaux codecs, de nouvelles technologies et de nouvelles normes ne cessent d’apparaître. À mesure que le monde autour de vous change, comment votre plate-forme suivra-t-elle ? L’infrastructure peut-elle accommoder les formats et codecs vidéo émergents et s’adapter aux nouvelles tendances de l’industrie ? Et tout aussi important, à mesure que les composants sont mis à niveau et que de nouvelles versions sortent, s’ils proviennent tous de fournisseurs différents, fonctionneront-ils toujours harmonieusement ensemble ?
Interrogez vos fournisseurs et assurez-vous qu’ils ont une vision pour l’avenir – pas seulement pour l’un des composants de la plate-forme, mais pour la plate-forme dans son ensemble.
8. Négliger la réputation du fournisseur :
Lorsque vous choisissez un fournisseur pour votre projet de streaming OTT, c’est une affaire à long terme. Il est donc important de faire vos devoirs. Découvrez comment ils se sont comportés par le passé : recueillez des informations sur leur historique et leur réputation dans l’industrie. Vérifiez également comment ils contribuent à l’industrie dans son ensemble. Participent-ils à des organisations de normalisation ? Si c’est le cas, il y a de fortes chances qu’ils soient réputés. Que disent leurs anciens clients à leur sujet ? Ils devraient être en mesure de partager ce type d’informations – et sinon, cela pourrait bien être un signal d’alarme.
Comme pour tout investissement stratégique, vous devriez toujours mener une diligence raisonnable approfondie, définir vos exigences aussi clairement que possible, et engager une communication ouverte et transparente avec les fournisseurs d’infrastructure. Cherchez des recommandations sur les meilleures options technologiques, ainsi que des références de la part d’autres professionnels de l’industrie, qui peuvent fournir des insights précieux pour trouver le partenaire de votre succès.
En tant que fournisseur primé de solutions de bout en bout pour la diffusion vidéo OTT en direct et à la demande – des encodeurs de contribution, des conditionneurs, des solutions d’insertion publicitaire et jusqu’aux solutions CDN conscientes du contenu – Ateme fournit une plate-forme évolutive et adaptée à l’avenir, conforme aux principales normes de l’industrie et adaptable à vos besoins. Quels pièges avez-vous rencontrés lors de la mise en place de votre plate-forme de streaming OTT ? Nous aimerions avoir de vos nouvelles. Partagez vos idées dans les commentaires ci-dessous.